第223章 保险客服的忙碌一日
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《每天我都是最强者》
“叮!宿主,新的一天已至,今天您将成为一名保险客服。”系统的声音在林羽的脑海中响起,那声音仿佛是一声出征的号角,瞬间让他精神一振。
林羽听到这个,深吸一口气,给自己打气道:“保险客服,加油!”他的眼神中充满了坚定和决心,仿佛已经准备好迎接即将到来的各种挑战。
清晨,阳光透过窗户洒在林羽的办公桌上,那温暖的光线如同一双轻柔的手,抚摸着桌面上整齐摆放的文件和资料。他早早地坐在电脑前,电脑屏幕的荧光映照着他专注的脸庞。
“铃铃铃......”电话铃声急促地响起,那尖锐的声音在安静的办公室里显得格外突兀,仿佛是一道急切的命令。
“您好,这里是 XX 保险公司客服,请问有什么可以帮您?”林羽迅速接起电话,声音亲切而专业。他的语调平稳而温和,仿佛能够抚平客户心中的焦虑。
电话那头传来一位焦急的女士的声音:“我买的保险理赔怎么还没到账?”女士的声音中充满了不安和疑惑。
“女士您别着急,我马上帮您查询一下。”林羽一边安抚着客户,一边快速在系统中查找相关信息。他的手指在键盘上飞快地敲击着,眼睛紧盯着屏幕,神情专注而认真。
上午,林羽的电话一个接一个,仿佛永不停歇的浪潮。
“我想咨询一下新的保险产品。”一个年轻的声音传来,充满了好奇和期待。
“好的先生,我们目前有几款热门的保险产品,比如重疾险、医疗险和意外险。重疾险主要是在被保险人确诊重大疾病时提供经济保障;医疗险则可以报销医疗费用;意外险则是针对意外事故提供保障。您可以根据自己的需求和经济状况进行选择。”林羽详细地介绍着。
“我的保单信息有误,能帮我改一下吗?”另一个声音说道。
“没问题,女士,请您告诉我需要修改的具体内容,我会尽快为您处理。”林羽回应道。
林羽忙得连口水都顾不上喝,额头上渗出了细密的汗珠。
“哎呀,大哥,您这个问题我已经跟您解释好几遍啦。”林羽有点无奈地说道,声音中带着一丝疲惫。
“不好意思啊,小姑娘,我年纪大了,脑子不太好使。”客户不好意思地笑了笑,语气中充满了歉意。
中午,林羽匆匆扒了几口饭,又回到座位上。饭菜的香味还残留在口中,
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